作为一名刚接触新媒体不久的人,也想来说说自己对于新媒体运营的理解,希望能和大家一起探讨探讨。
一、 新媒体运营的概念
新媒体运营其实就是利用新媒体手段帮助产品和用户之间建立更好的关系,以及更好的维系住这种关系。我们所使用的一系列干预手段,最大的核心区别在于产品和用户之间的关系类型不同,运营的导向型也会是完全不同的。
简单来说,新媒体的运营岗位最重要的目的就是获取用户,帮助企业盈利。
二、 新媒体运营的工作内容
我认为新媒体运营最主要的就是为公司创造价值。而公司创造的价值主要包括五大环节:市场、研发、营销、销售和售后。而其中我觉得营销是最重要的。
而一个新媒体运营的日常工作流程一般就分为:拉新、促活、留存、推荐和收益。
1. 拉新
拉新指的是了解市场需求、了解你的目标用户是谁,需要解决的痛点问题是什么,然后在各大主流媒体渠道发布干货内容及一些福利活动来提高曝光度,获得潜在用户的关注。
2. 促活
促活指的是通过一些福利引导用户填写表单、留下联系方式,便于开展之后的运营活动和转化。
3. 留存
留存指的是在用户注册并关注你的产品后,你还不断地发布优质内容与活动来持续保持用户的关注度。
4. 推荐
推荐指的是用户在持续关注你的产品后,达到了一定的认可并有意愿向别人进行推荐。这时你就可以通过各种活动让用户将产品分享给更多其他用户。
5. 收益
收益指的就是最后让用户实现变现的阶段,可以通过各种优惠福利活动来促使用户下单,达成收益。
三、 新媒体运营所必备的能力
1.自主学习能力
新媒体行业是个瞬息万变的行业,所以新媒体运营人更得每天跟进时代的发展变化,调整自身,通过不断的学习来充实自己。
2.营销策划能力
不会营销的新媒体运营不是好运营。营销贯穿整个新媒体创作转化的路径。要一切以“用户”为出发点,只有找到正确的目标用户、了解目标用户才能引导目标用户达成营销的目的。然后再策划一系列活动来使用户注册、下单,最终达到收益。
3.数据分析能力
数据分析无处不在,只有掌握了数据分析能力,才能更好的去做自己想要做的事情,通过不断了解自身,以及对应的数据,来分析迭代让产品和服务运营的更好。
原文链接:https://www.douban.com/note/800947526/